Kevät ja alkukesä ovat olleet ateljeella täynnä muutosta, uuden opettelua ja pieniä, tärkeitä askeleita eteenpäin.
Verkkokaupan muutto
Kun aloitin alkuvuodesta verkkokaupan muuton ja Euroopan kauppaan liittyvien asioiden selvittämisen, en ehkä aivan arvannut, kuinka monenlaiseen tekemiseen se minut vielä veisi. Matkan varrella on ollut teknisiä yksityiskohtia, lakitekstejä, kaupan rakenteita, tuotekuvia, toimitusasioita, kieliversioita, blogien siirtämistä, hakukonenäkyvyyden rakentamista ja monta sellaista kohtaa, joissa on pitänyt pysähtyä hetkeksi ja miettiä: miten tämä tehdään järkevästi, kauniisti ja asiakkaan kannalta selkeästi?
Tämä ei ole ollut mikään yhden napin painallus. Mutta se on ollut hyvä matka. Erityisen ylpeä olen siitä, että tein tämän ihan itse - yritysten ja erehdysten kautta, mutta kuitenkin! Kaikki toimii nyt niin kuin pitää.
Uusia ominaisuuksia verkkokauppaan
Yksi kevään tärkeimmistä päätöksistä oli uuden verkkokaupan rakentaminen niin, että se palvelee paremmin sekä suomalaisia että myöhemmin myös muualla Euroopassa asuvia asiakkaita. Haluan, että korujen katselu, valitseminen ja tilaaminen tuntuu mahdollisimman selkeältä ja luotettavalta. Pienen ateljeen verkkokaupassa jokaisella yksityiskohdalla on merkitystä: kuvilla, teksteillä, toimitustiedoilla, materiaalikuvauksilla ja sillä tunnelmalla, jonka asiakas kohtaa jo ennen ostamista.
Kevään aikana kauppaan on tullut myös uusia käytännön parannuksia. Yksi niistä on 6–12 kuukauden takuu, jonka lisäsin koruille palvellakseni asiakkaitani entistä paremmin. Käsintehty koru on aina yksilöllinen, ja siksi haluan, että ostaminen tuntuu turvalliselta. Takuun tarkoitus on tuoda asiakkaalle lisää varmuutta ja kertoa samalla siitä, että seison oman työni takana.
Myös verkkokaupan toiminnallisuuksiin on tulossa muutoksia. Kauppaan lisätään EU:n edellyttämä peruutuspainike, jonka avulla tilauksen peruminen onnistuu asiakkaalle selkeämmin silloin, kun siihen on oikeus. Tällaiset uudistukset voivat kuulostaa pieniltä yksityiskohdilta, mutta ne ovat osa nykyaikaista ja asiakasystävällistä verkkokauppaa.
Käytännössä peruutuspainike löytyy kaupan footerista, mobiilin puolella Lisätietoa kaupasta -linkin takaa.
Uutta myös kuvarintamalle
Kevään aikana myös tuotekuvat ovat saaneet uudenlaisen lisän: osassa kuvista koru näkyy digitaalisesti luodussa ympäristössä tai mallikuvassa. Olen valinnut käyttää tällaisia kuvia harkiten, ennen kaikkea siksi, että asiakkaan olisi helpompi hahmottaa korun koko, mittasuhteet ja tunnelma käytössä. Mikäli näitä kuvia löytyy tuotetiedoista, ilmoitan siitä aina.
Pienen yksinyrittäjän on käytännössä vaikeaa palkata malleja jokaisen korun kuvaamista varten. Lisäksi suurin osa ateljeen koruista on yksittäiskappaleita. Tuoteturvallisuuden ja hygienian näkökulmasta on parempi, ettei uniikkikoruja soviteta elävälle mallille ennen myyntiä. Tämä tarkoittaa myös sitä, että koruja ei soviteta milloinkaan ennen asiakkaalle lähettämistä.
Digitaaliset havainnekuvat antavat mahdollisuuden näyttää korun mittakaavaa ilman, että itse koruun kohdistuu ylimääräistä käsittelyä. Varsinaiset tuotekuvat korusta ovat edelleen mukana, ja havainnekuvien tarkoitus on täydentää niitä.
Ja sitten se tärkein, korut!
Kaiken tämän rinnalla ateljeen pöydällä on tietenkin ollut myös se kaikkein tärkein: korut.
Uusia värejä, kiviä, helmiä, kristalleja ja luonnoksia on kulkenut käsieni kautta koko kevään. Välillä työ on ollut hyvin käytännöllistä: mittaamista, kuvaamista, tekstien kirjoittamista ja kaupan päivittämistä. Välillä taas on ollut niitä hetkiä, jolloin jokin väriyhdistelmä alkaa elää omalla tavallaan ja muistuttaa, miksi tätä kaikkea tehdään.
Pienessä ateljeessa verkkokaupan kehittäminen ja korujen tekeminen eivät ole erillisiä asioita. Ne kulkevat rinnakkain. Kaupan pitää kertoa koruista oikein, ja korujen pitää tuntua siltä, että ne kuuluvat juuri tähän ateljeehen.
Nyt, puolen vuoden intensiivisen tekemisen jälkeen, on aika pitää pieni hengähdystauko.
Ateljee hiljenee hetkeksi, työpöytä saa jäädä rauhaan ja koruluonnokset odottavat omalla paikallaan. Kesän aikana jatkan korujen tekemistä ja kuvaamista, ja elokuussa kauppaan alkaa tulla uutta nähtävää.
Toivotan teille kaikille ihanaa keskikesän juhlaa!
Haluan kiittää lämpimästi kaikkia, jotka ovat seuranneet ateljeen matkaa, lukeneet blogeja, katsoneet koruja, lähettäneet viestejä tai löytäneet oman korun valikoimasta. Jokainen tällainen kohtaaminen tuntuu pienessä ateljeessa suurelta.
Toivotan sinulle kaunista ja rauhallista juhannusta. Toivottavasti siihen mahtuu valoa, lepoa, hyvää kahvia, kukkia, hiljaisia hetkiä tai mitä ikinä juuri nyt tarvitset.
Ateljeella jatketaan taas juhannuksen jälkeen. Uusien värien, uusien korujen ja uusien pienten oivallusten kanssa.
0 kommenttia